Mise en oeuvre des offres
Addthis
AGENA 3000 propose un bouquet de services qui permettent une adaptation aux souhaits, contraintes et organisation de nos clients.
Services de mise en oeuvre
- Assistance à la définition des besoins
- Rédaction des cahiers des charges
- Développement
- Personnalisation
- Intégration
- Assistance au démarrage
Services de déploiement
- Assistance à la définition des besoins
- Rédaction des cahiers des charges
- Constitution des plans de déploiement
- Assistance au déploiement
- Formation des utilisateurs
Services de support
- Portail de gestion des tickets
- Accès téléphonique pour urgence.
- Support étendu en fonction des offres
- Télémaintenance
Services de maintenance
- Mise à disposition de nouvelles versions,
- Prise en compte des évolutions de la législation.
Autres services
- Newsletters
- Club des utilisateurs
